25000 – Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
Chính sách này giải thích cách 25000 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản hoặc cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
1. Những thông tin nào 25000 thu thập từ người dùng?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 25000, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm phù hợp. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:
Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi bạn tạo tài khoản hoặc khi được yêu cầu xác minh KYC.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ – thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng.
Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch nạp và rút tiền VND. Số thẻ đầy đủ không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống.
Lịch sử cược, danh mục truy cập, thời gian phiên chơi, tương tác với tính năng và nhật ký giao dịch. Dữ liệu này giúp cải thiện dịch vụ và phát hiện hành vi bất thường.
2. Dữ liệu của bạn được sử dụng vào mục đích gì?
25000 chỉ sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích rõ ràng, hợp pháp và cần thiết để vận hành nền tảng. Cụ thể:
Vận hành và cải thiện dịch vụ
- Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận khi tạo tài khoản.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND một cách an toàn và chính xác.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm điều hướng và tính năng nền tảng.
Thông tin và cá nhân hóa
- Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi mới hoặc thay đổi chính sách quan trọng qua email hoặc thông báo đẩy (nếu bạn đã cấp quyền).
- Cá nhân hóa nội dung hiển thị như gợi ý game, kèo thể thao phù hợp với sở thích của bạn.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
- Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
3. Cookies và công nghệ theo dõi hoạt động như thế nào?
25000 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện dịch vụ. Có ba loại cookies chính được sử dụng:
Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập an toàn và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến tính năng cơ bản của nền tảng.
Theo dõi cách người dùng điều hướng qua nền tảng, các trang được truy cập nhiều nhất và thời gian phiên. Dữ liệu này được tổng hợp và không liên kết với danh tính cá nhân.
Ghi nhớ ngôn ngữ, bố cục giao diện và các tùy chọn hiển thị bạn đã lưu. Bạn có thể xóa hoặc chặn các cookies này qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Để quản lý cookies, bạn có thể truy cập phần Cài đặt trình duyệt (Settings → Privacy → Cookies) trên Chrome, Safari hoặc bất kỳ trình duyệt nào đang dùng. Lưu ý rằng tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và thực hiện giao dịch trên 25000.
4. Dữ liệu được lưu trữ và chia sẻ với bên thứ ba như thế nào?
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu khi lưu và TLS 1.3 cho dữ liệu khi truyền. 25000 áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian tối thiểu cần thiết sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu phân tích tổng hợp có thể được lưu trữ lâu hơn nhưng không liên kết với thông tin cá nhân có thể nhận dạng.
Chia sẻ với bên thứ ba
25000 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND.
- Nhà cung cấp phần mềm game – thông tin phiên chơi cần thiết để vận hành game live casino hoặc slots do bên thứ ba cung cấp.
- Cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra hoặc tòa án.
- Đối tác phân tích kỹ thuật – dữ liệu tổng hợp, ẩn danh để cải thiện hiệu suất nền tảng.
- Mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ kết nối
- Không bán dữ liệu cho bên thứ ba
- Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt
- Ghi nhật ký và kiểm tra truy cập định kỳ
- Thông báo sự cố bảo mật trong 72 giờ
5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng 25000 có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Các quyền này bao gồm:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 25000 đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản được đóng, ngoại trừ dữ liệu cần lưu giữ theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích cá nhân hóa. Có thể thực hiện qua cài đặt tài khoản.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [tên quyền]". 25000 sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ bộ phận hỗ trợ
25000 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng, 25000 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang phản ánh phiên bản chính sách đang áp dụng. Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách 25000 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong vài giờ làm việc và cam kết xử lý mọi vấn đề liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời.
Email hỗ trợ bảo mật:
Tiêu đề email: "Yêu cầu quyền dữ liệu" hoặc "Câu hỏi về bảo mật"
Thời gian phản hồi: trong 30 ngày làm việc đối với yêu cầu dữ liệu, vài giờ đối với câu hỏi thông thường.
Đã hiểu chính sách – tiếp tục trải nghiệm 25000
Nếu bạn có thêm câu hỏi về tài khoản hoặc dịch vụ, trang FAQ là nơi tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng Việt Nam.